UI/UX Case Study: Improving Kopi Kenangan’s Voucher Experience Have you ever had a voucher, but couldn’t figure out why you can’t use it? In this case study, my team and I explored how the …
Why read it: Để học cách tối ưu quy trình sử dụng voucher và áp dụng các nguyên tắc UI/UX vào dự án phát triển phần mềm thực tế.
Source: https://medium.com/@ingecendrawatisalim/ui-ux-case-study-improving-kopi-kenangans-voucher-experience-a6c07c6994af. 8 Sync News only summarizes and links out; content copyright belongs to the authors and original sources.
Đang tải bình luận…
Các bài học UX tưởng chừng hợp lý trong lý thuyết lại thất bại khi áp dụng vào sản phẩm …
GUI cần được điều khiển hoàn toàn bằng phím tắt để người dùng không phụ thuộc vào chuột. Vì người dùng mong muốn tốc độ và độ chính xác khi thực hiện các thao tác lặp lại. Thiếu hỗ trợ này sẽ gây lỗi nhập liệu, giảm tốc độ làm việc và gây mệt mỏi cho người dùng. Để tránh vấn đề, các nhà phát triển nên áp dụng các combination như Ctrl+X, Ctrl+C, Ctrl+V và tuân thủ các tiêu chuẩn accessibility. Áp dụng đúng cách này sẽ cải thiện trải nghiệm và đáp ứng yêu cầu của người dùng chuyên nghiệp.
Bài viết này giúp lập trình viên nâng cao khả năng tiếp cận và hiệu suất của ứng dụng GUI thông qua điều khiển hoàn toàn bằng bàn phím.
Kiến trúc phần mềm đã vô tình dạy tôi những bài học bất ngờ về thiết kế doanh nghiệp thông qua các mô hình lặp đi lặp lại mà tôi không thể ngừng chú ý.
Lập trình viên nên đọc bài này để hiểu cách kiến trúc phần mềm có thể mang lại những nguyên tắc thiết kế doanh nghiệp hiệu quả, từ những mẫu mã không ngờ đến trong việc xây dựng hệ thống phức tạp.
GiveTrack là một ứng dụng theo dõi sự hào phóng cá nhân được xây dựng cho challenge cuối tuần của DEV. Ứng dụng sử dụng React để xây dựng giao diện và tích hợp AI để phân tích dữ liệu đóng góp. Challenge yêu cầu các nhà phát triển tạo ra công cụ khuyến khích sự hào phóng trong cộng đồng, dẫn đến sự ra đời của GiveTrack. Với chức năng theo dõi và tổng hợp các đóng góp, ứng dụng giúp người dùng nhận ra tác động tích cực của mình. Đây là một ví dụ thực tế về cách các công nghệ hiện đại có thể được ứng dụng để giải quyết các vấn đề xã hội đơn giản nhưng hiệu quả.
Bài này giúp bạn thấy cách kết hợp React và AI để tạo công cụ theo dõi sự hào phóng cá nhân trong một dự án weekend challenge.
Dark mode ngày càng phổ biến như một tính năng quan trọng cho khả năng truy cập và trải nghiệm người dùng. Nó giúp giảm ánh sáng chói vào ban đêm, đặc biệt hữu ích cho người dùng có mắt nhạy cảm với ánh sáng. Một số nghiên cứu chỉ ra rằng dark mode có thể giảm tới 60% lượng ánh sáng phát ra từ màn hình, giảm mỏi mắt khi sử dụng thiết bị trong thời gian dài. Điều đáng học là không phải tất cả ứng dụng đều triển khai hiệu quả dark mode, nhiều trường hợp thiếu tương phản đủ giữa màu chữ và nền. Lập trình viên nên cân nhắc implement dark mode một cách cẩn thận, đảm bảo cả hai chế độ light và dark đều maintain readability và accessibility standards.
Bài viết này giúp lập trình viên hiểu tầm quan trọng của chế độ tối trong việc cải thiện khả năng tiếp cận và trải nghiệm người dùng.
Mô hình ba trạng thái (sáng/tối/không xác định) là cần thiết về mặt kỹ thuật, nhưng người dùng chỉ quan tâm đến hai trạng thái (sáng/tối) vì họ không tìm kiếm giải pháp cho vấn đề chưa xảy ra. Nhiều chỉ trích về công tắc hai trạng thái xuất phát từ cách triển khai kém.
Lập trình viên nên đọc bài này để hiểu cách tối ưu hóa giao diện với toggles hai trạng thái (chẳng hạn dark/light mode) mà vẫn tránh những lỗi thường gặp, giúp cải thiện trải nghiệm người dùng mà không cần phức tạp thêm.
Thung lũng Silicon coi AI như "chìa khóa vạn năng" có thể giải quyết mọi vấn đề toàn cầu như biến đổi khí hậu hay ung thư, nhưng thực tế, công nghệ này nhiều khả năng sẽ làm sâu sắc thêm bất bình đẳng giai cấp thay vì xóa bỏ.
Là một lập trình viên, bạn nên đọc bài này để hiểu cách AI không chỉ là công cụ giải quyết vấn đề mà còn có thể trở thành một công cụ phân biệt lớp xã hội, và cách bạn có thể ứng dụng kiến thức về đạo đức và tác động xã hội trong dự án của mình để tránh trở thành một phần của những hệ thống không công bằng.
Trendyol muốn nâng cấp trải nghiệm người bán trên Seller Panel nhưng cảm thấy các phương pháp nghiên cứu truyền thống như phỏng vấn hoặc khảo sát tốn thời gian và không nắm bắt được hành vi thực tế. Đội UX quyết định sử dụng công cụ ghi phiên (session recording) như Hotjar để thu lại và xem lại đúng 1 giờ bản ghi, tương đương khoảng 180 phiên làm việc của người bán trên hệ thống. Trong thời gian ngắn này họ phát hiện năm điểm cản trở UX rõ rệt, bao gồm menu lồng nhau khó truy cập, biểu mẫu nhập thông tin thiếu phản hồi ngay và quy trình xác thực sản phẩm bị gián đoạn bởi cửa sổ pop‑up không mong muốn. Sau khi sửa đổi những vấn đề này, tỷ lệ hoàn thành tác vụ của người bán tăng từ 68% lên 84% và số ticket hỗ trợ liên quan đến giao diện giảm khoảng 30%. Kinh nghiệm cho thấy chỉ cần một giờ tập trung phân tích dữ liệu ghi phiên có thể révéler nhiều vấn đề UX sâu hơn nhiều ngày nghiên cứu truyền thống, chứng tỏ giá trị của việc đầu tư vào công cụ ghi phiên và phân tích ngắn gọn để đạt được cải thiện đo lường được trong thời gian
Bài viết này cho thấy cách phân tích 1 giờ ghi phiên người dùng giúp cải thiện đáng kể trải nghiệm người bán trên Trendyol Seller Panel.
Read the news here, practice coding, follow structured courses and train for IELTS on our sibling products — all connected through one 8 Sync account.
The ecosystem home: product overviews, blog and full pricing.
ExploreLearn along a clear roadmap: videos, auto-graded quizzes, certificates and mentors who ship for a living.
View the roadmap1,000+ DSA problems in Vietnamese, auto-graded across 7 languages — many FREE, right in your browser.
Practice for freeAI grading for all four IELTS skills with detailed rubric feedback.
Try it freeA 22 MB AI IDE for Vietnamese devs.
Download freeOrganizational memory for AI agents.
ExploreAI that staffs your Fanpage and qualifies leads for you.
Try it