From Raw Tables to Conversational Analytics in One Afternoon

Bài viết mô tả cách mở rộng quy trình xây dựng mô hình chuẩn (canonical model) mà nhóm đã thực hiện trước đó. Trong buổi tối một chiều, họ khai báo một property graph trên BigQuery dựa trên các mô hình chuẩn này. Sau đó họ sử dụng GQL để truy vấn đồ thị và xây dựng lớp giao diện cho phép đặt câu hỏi bằng tiếng Anh thuần túy. Kết quả là họ có thể phân tích dữ liệu tương tác ngay trong một buổi chiều, và câu trả lời luôn chính xác vì ontologi được giải quyết ở bước đầu. Điều này cho thấy việc đầu tư vào ontologi rõ ràng và sử dụng property graph kết hợp với GQL là chìa khóa để chuyển đổi dữ liệu thô thành phân tích hội thoại nhanh chóng.