Walk the Halls: Understand a Business to Build a Better Product

Trong ngành health tech, các quyết định thường được đưa ra dựa trên phân tích và phán đoán thay vì hiểu thực tế kinh doanh. Đi lại trong tòa nhà, quan sát trực tiếp quy trình làm việc giúp thu thập dữ liệu quý giá mà report không thể cung cấp. Nghiên cứu của MIT cho thấy các team thường xuyên gặp mặt với khách hàng giảm 30% lỗi so với team chỉ dựa vào data analyst. Hiểu sâu về workflow thực tế giúp tránh các tính năng không phù hợp, tiết kiệm khoảng 25% thời gian và chi phí phát triển pointless features. Bài viết này là bài học quý giá cho lập trình viên muốn xây dựng sản phẩm thực sự giải quyết được vấn đề của người dùng.