AI may cost us our ability to listen, oral historian warns in the Guardian

Oral historian Shirleene Robinson cảnh báo AI đang làm suy giảm khả năng lắng nghe của con người khi lượng từ chúng ta nói mỗi năm giảm dần. Nguyên nhân kỹ thuật nằm ở các công nghệ như ChatGPT và voice assistants thay thế tương tác tự nhiên bằng lời nói, khiến chúng ta ít cần giao tiếp mặt đối mặt. Hệ quả là kỹ năng nghe hiểu và thấu cảm xã hội xuống cấp khi giao tiếp trở nên tức thời và máy móc. Điều đáng học là các lập trình viên nên cân nhắc tích hợp cơ chế khuyến khích tương tác hai chiều trong ứng dụng AI thay vì chỉ tối ưu hóa hiệu suất đơn phương.