Your AI Adoption Lift Is a Selection Effect

Các công ty thường triển khai AI cho những người dùng sẵn sàng tham gia, tạo ra hiệu ứng chọn lọc khiến khó đánh giá tác thực sự. Bài viết đề xuất phương pháp dùng propensity score matching để so sánh người dùng chọn AI với người dùng tương tự nhưng không chọn, dựa trên dữ liệu từ Slack và Zoom. Kết quả cho thấy tính năng AI chỉ tăng 15% năng suất thay vì 40% như các ước lượng đơn giản trước đây. Lập trình viên nên học cách áp dụng kỹ thuật thống kê này để tránh đánh giá quá cao hiệu quả AI trong hệ thống thực tế.